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작성일 : 14-07-01 16:10
가공 및 시험의뢰 접수 절차
 글쓴이 : 최고관리자
조회 : 11,127  
가공 및 시험의뢰 접수관련하여 알려드리오니, 당사를 이용하시는 고객님들께서는 업무 참조하시기 바랍니다.

1. 시편가공만 의뢰하실 경우 "KOLAS 양식의 의뢰서"를 작성하실 필요가 없습니다.
  - 고객님 요구사항에 대한 도면 or 가공에 필요한 절차서를 영업관리팀에 제공하시면 됩니다.

2. 시험의뢰만 의뢰하실 경우 "KOLAS 양식의 의뢰서"를 작성하셨서 메일 또는 FAX 로 제출하시면 됩니다.
  - 시험완료 예정일은 접수일로부터 적용되며, 일반의뢰건은 5~7일 소요되며, 긴급(지급)건은 3일 이내에 완료됩니다.
    시험의뢰 시편에 따라 일정에 다소 변경될 수도있으니 이점 양해부탁드립니다.
    (당사의 모든시험일정은 상기 기준으로 적용됨을 알려드립니다.)

3. 시편가공 및 시험의뢰를 동시에 하실 경우 "KOLAS 양식의 의뢰서"를 작성하셨서 메일 또는 FAX 로 제출하시면 됩니다.
  - 시편가공일정과 시험의뢰 일정은 별도입니다.
  - 시험의뢰서는 가공이 완료되기 전날 또는 당일 고객님 메일로 의뢰서를 송부드립니다.(유선으로 통보)
  - 시편가공완료 통보를 받으신 고객님께서는 시험의뢰서를 작성하셨서 메일 또는 FAX 로 제출하시면 됩니다.
  - 시험일정은 2항을 참고하시기 바랍니다.
  - 시험일정은 시험의뢰서를 접수한 날짜로 일정이 정해지므로 고객님께서는 통보 받으신 당일에 의뢰서를 제출해주셔야
    재일정에 시험이 완료될 수 있습니다. 이점 꼭 숙지해주시기 바랍니다.
 
4. 고객님께서 업무상 바쁜관계로 의뢰서를 제출하시지 못할 경우 당사의 접수담당자에게 전화하셨서 구두상으로 접수를
    해주시고 시간이 되실때 메일 또는 FAX로 시험 및 성적서 작성에 필요한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

5. 당사를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며, 가공 및 시험의뢰건에서 불편한 사항이나 불만사항이 있으시면
  언제든지 말씀해 주십시오.
  개선되어야 할 사항에 대해서는 차츰차츰 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

 
 
 


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